Strategie Beratung

Jedes Unternehmen erfordert eine individuell und passgenau entwickelte Omnichannel Strategie. Diese leitet sich neben Branche und Zielgruppe aus einer Vielzahl von unternehmensindividuellen Faktoren ab.

ES GIBT NICHT DIE EINE OMNICHANNEL STRATEGIE

Filialstandorte, Anzahl und Penetration von stationären Filialen, Größe und Homogenität der Flächen, die angebotene Sortimentsvielfalt und deren Verfügbarkeit sind wesentliche Faktoren für eine passgenaue Omnichannel Strategie. Bei aller Individualität einer unternehmensspezifischen Omnichannel Strategie ist hingegen der bedingungslose Kundenfokus – die Customer Centricity – eine Konstante. Um diese Customer Centricity betrachtet SPANNUTH DIRECT in einem 360° Grad Omnichannel Verständnis alle unternehmensrelevanten Backend und Frontend Komponenten und entwickelt daraus mit seinem Mandanten die für das konkrete Unternehmen passende Omnichannel Strategie.


 

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